İş Bankası
İş Bankası Başarı Hikayesi
İş Bankası, SAP ile Raporlama Etkinliğini Artırdı, Kullanıcı Deneyimini Zenginleştirdi.
Hedefler
- İş biriminin dağınık süreçlerle her gün çok uzun saatler harcayarak yaptığı işin otomatikleştirilmesi
- Sonuçların büyük bir liste formatından öte, analiz ve görsellik açısından zengin, aynı zamanda mobil araçlarla da takip imkanı veren bir altyapıda sunulması
- Kolay ve zengin analiz ortamlarının kullanım kültürünün yaygınlaştırılması
- Karar alma süreçlerine katkıda bulunulması
SAP Çözümleri
- BusinessObjects 4.0 Bilgi Tasarım Aracı
- Web Intelligence (BI)
- Dashboard
- BO Explorer
- Mobile
Neden SAP
- SAP BusinessObjects’in kurumda yaygın olarak kullanılan kurumsal raporlama aracı olması
- Kullanım kolaylığı raporlama ürünlerinin görsellik ve analiz açısından sunduğu imkanlar
Faydalar
- Raporlama ekibinin ve iş birimlerinin oluşturulan görsel raporlar sayesinde yeni bir bakış açısı kazanması
- Explorer ürününün geliştirici için son derece kolay tasarım olanağı vermesi ve son kullanıcıya üst düzey analiz imkanı sunması
- Bireysel müşterilere sağlanan nakit, konut ve taşıt kredilerinin, şube çalışanları bazında analiz edilebildiği bir platform oluşturulması
Neden Metric
- BusinessObjects platformuna yıllardır destek veren, deneyimli bir ekibe sahip olması
- Kısa sürede sağlanan katkı, destek ve projenin analiz aşamasındaki yaklaşımı
Gelecek Planları
- Oluşturulan altyapının yaygınlaştırılması, diğer iş kollarında da benzer imkanların sağlanması için çalışmalar sürüyor. Bu çalışmalara paralel olarak mobil platformlardaki kullanım da özendiriliyor.
“3 ay gibi çok kısa bir sürede tamamlanan bir çalışma kapsamında, dağınık raporlar ve uzun listeler nedeniyle analizlerde zorlanılan bir iş alanı seçilerek raporlama altyapısı yenilendi. Geliştiriciden son kullanıcıya kadar, SAP’nin geniş ürün yelpazesi kullanılarak üst düzeyde kullanıcı tatmini sağlandı.”
Türkiye İş Bankası